Sisällysluettelo
- Pelialusta ja tekninen ratkaisu
- Bonusohjelma & promootiot
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Pelit sekä pelivalmistajat
- Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen
Alusta & teknologia
Meillä www.hugocasino.fi löytyy käytettävissä uusimman sukupolven HTML5-vetoinen pelialusta, joka varmasti tarjoaa sulavan pelikokemuksen kaikilla laitetyypeillä. Alustamme on huolella kehitetty juuri kotimaisten käyttäjien vaatimuksiin, ja lisäksi alusta sisältää virheettömän äidinkielisen kielituen kaikissa ominaisuuksissa. IT- rakenteemme rakentuu kolmeen päädatakeskukseen, mikä varmistaa 99,9% saatavuuden ympäri päivän.
Mukautuva design antaa mahdollisuuden pelin yhtä hyvin älypuhelimella, tablet-laitteella kuin myös PC:llä tarvitsematta erillistä sovellusta. Peliohjelmien lataamiseen kuluva aika saavuttavat toimialan nopeimpia – keskimäärin vain pari sekuntiin – ja lisäksi älykäs välimuistijärjestelmä parantaa suorituskyvyn jatkuvasti. Tietoturvakäytännöt uusitaan joka viikko, ja kokonaisuudessaan datansiirto on suojattu korkealuokkaisella SSL-salauksella.
Bonukset ja promootiot
Etujärjestelmä perustuu ymmärrettävään neljän tason kanta-asiakasjärjestelmään, missä kaikki asiakas kerää lojaliteettipisteitä itsestään. Bonuspisteet kertyvät jokaisesta pelaamisesta, ja lisäksi pisteet pystyy muuttaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi tai eksklusiivisiin turnaustapahtumiin. Uuden pelaajan bonus on jaettu 3 ensimmäiseen talletukseen, ja samalla läpipeluuvaatimukset kuuluvat markkinoiden edullisimpiin – 35-kertaiset bonussummalle.
| Aloituspaketti | 500€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 päivää |
| Viikottainen reload | 50% maksimissaan 200€ | 30x | 7 vrk |
| Cashback | 10% häviöistä | Ilman kierrätysvaatimusta | Viikottain |
| VIP-bonus | Yksilöllinen | Neuvoteltavissa | Kuukauden välein |
Kampanjat uusiutuvat viikon välein, ja lisäksi erikois- kilpailut pidetään säännöllisesti. Voittosummat saavuttavat parhaimmillaan 50 000 EUR:oon isoimmissa kilpailuissa. Meillä toimii samoin uniikki pudotuspalkintojärjestelmä, jossa yllättävät edut tippuvat käyttäjille pelaamisen aikana pelin tarvitsematta erillistä aktivointia.
Maksaminen sekä nostot
Maksuvaihtoehtojen kirjo kattaa jokaisen Suomessa käytetyimmät maksumenetelmät perinteisistä pankkimaksuista moderneihin kryptovaluuttoihin. Kotiutukset prosessoidaan päivittäin klo 10 ja 18 välisenä, ja samalla vahvistetut käyttäjät vastaanottavat varat keskimäärin 3 tunnin sisällä käsittelyn jälkeen. Minimitalletuksen määrä on 10 euroa, ja vastaavasti suurin nosto asettuu 10 000 euroa viikon aikana standarditileillä. VIP-asiakkaille rajoja tuskin lähes aseteta.
- Suoraveloitus – 1-3 arkipäivää
- Trustly – Nopea siirto, nosto 0-24h
- MuchBetter – Nopea talletus, siirto ulos 0-2h
- Neteller ja Skrill – Instant siirto, siirto ulos 0-6h
- Bitcoin sekä Ethereum – Välitön siirto, siirto ulos 1-4h
- Paysafecard – Pelkästään talletuksille
Kaikki transaktiot toteutetaan kokonaan ilman kuluja molempiin suuntaan. Sivustollamme ei aseteta kuluja, eikä myöskään vaihtamiseen liity ylimääräisiä maksuja. Siirrot kirjautuvat saldoon heti, sekä itsenäinen verifiointi nopeuttaa nostamista merkittävästi säännöllisillä maksutavoilla.
Pelit sekä pelivalmistajat
Pelitarjonta ylittää 4 500 eri peliä yli 80 pelintarjoajalta. Tarjonta päivittyy viikon välein tuoreimmilla julkaisuilla, ja jokaiselle pelille on laadittu suomenkielinen selostus pelitavoista ja myös erityispiirteistä. Haku käyttää AI-teknologiaa sekä ymmärtää asiakkaan mieltymyksistä tarjoten henkilökohtaisia vinkkejä. Verified fact: MGA- lisenssiviranomaiset (MGA) varmistavat, jotta kokonaisuudessaan peliversiot testataan toistuvasti reiluuden takaamiseksi, ja lisäksi auditoinnit ovat julkisia.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.4% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution, Ezugi | 98.6% |
| Live-pelit | 280+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.9% |
| Urheiluvedonlyönti | 500+ päivittäistä tapahtumaa | Betradar | Tapauskohtainen |
Live-kasinon valikoima on todella monipuolinen kotimaisine jakajineen. Studiomme on sijoittunut Latvian puolella, ja lisäksi studiossa työskentelee viisi äidinkielistä krupieria vuorottain läpi vuorokauden. Pelipöydät sisältävät rulettia, blackjack-peliä, baccaratia että myös pokerivaihtoehtoja sekä uniikkeja pelejä kuten vaikkapa Dream Catcherin ja Monopoly Liveä. Kuvanlaatu asetetaan muokattavissa neljässä eri resoluutiossa internet-yhteyden perusteella.
Turvallisuus & vastuullisuus
Toimimme Malta Gaming Authorityn (MGA) antamalla toimiluvalla, mikä on yksi EU:n vaativimpia lisenssijärjestelmiä. Samoin toimimme rekisteröityneet Virolaiseen lisenssijärjestelmään. Käyttäjien rahojen turvaaminen toteutetaan segregoiduilla talletustileillä 2 toisistaan riippumattomassa rahoituslaitoksessa, ja asiakasrahoihin ei ikinä sekoiteta käyttöpääomaa. Kolmannen osapuolen valvojat käyvät läpi tilit kuukauden välein.
Vastuulliseen pelaamiseen pelaaminen muodostaa liiketoimintamme ydin. Mahdollistamme laajat mekanismit pelikäyttäytymiseen liittyvien ongelmien kontrollointiin:
- Talletusrajoitukset – päiväkohtaiset, viikon sekä kuukausittaiset
- Häviörajoitukset – automatisoitu suojamekanismi
- Peliajan rajoittaminen – hälytykset ja pakolliset pelitauot
- Reality check -toiminnot – toistuvat ilmoitukset pelikellosta sekä rahoista
- Jäädytystoiminto – instant 24h-72h pelikatko
- Itsensä sulkutoiminto – 6kk-pidempi poissulku kaikille yhteistyötahoillemme
- Veloitukseton yhteys Peluuri-palveluun välittömästi alustamme välityksellä
Tukitiimimme on opastettu tunnistamaan peliongelmiin viittaavia merkkejä, sekä meillä löytyy toimeksiantovelvoite reagoida ongelmaan ennakoivasti. Lapsikäyttäjien pelaamisen ehkäisemiseksi suoritamme pakollisen tunnistautumisen ennen aloitustalletusta, ja lisäksi ikärajan tarkistus toteutuu automaattinen valtakunnallisten väestötietokantojen avulla. Pelikerrat tallennetaan ja lisäksi pidetään tallessa 90 päivää potentiaalisia erimielisyyksiä varten, mikä turvaa kokonaisvaltaisen läpinäkyvyyden tason jokaisessa tapauksissa.
